退貨說明

請將退貨商品、所附的相關物件及原包裝，以及發票一併妥善包裝在袋子或箱子，並在外包裝註明【Bone Shop 退貨 - 訂單編號】。

※ 請注意：請務必附上我司開立的電子發票，若無發票，將無法進行退款程序！
※ 發票為載具則不需提供！

請記下我們提供的退貨便代碼，將妥善包裝退貨商品拿至店內有「ibon」機台的 7-11 門市進行退貨便程序，以下為退貨便相關細節：

1. 到 ibon 機台前依序點選 「購物 / 寄貨→交貨便→>退貨」，並依指示輸入退貨便代碼， 列印出退貨便服務單。
2. 再持退貨便服務單到 7-11 門市櫃檯，將欲退回的包裹交給 7-11 門市人員即可。
3. 若上述退貨便流程有任何問題，或不方便操作，都可請 7-11 門市人員處理。

※ 請注意：退貨便代碼有效期限只有「6 天」，請您務必在有效期限至 7-11 完成退貨便手續

若您是使用超商付款、銀行轉帳付款方式，請您提供您的匯款帳戶影本電子檔、或者照片，在原本寄發給您的退貨便代碼信件中回覆給我們作為退款依據。

※ 必須要有電子檔或照片留存才能進行退款，謝謝您的配合哦！
※ 電子檔/照片內需要有以下資訊：收款人戶名、銀行/郵局代碼、銀行名稱、分行名稱、銀行帳號/郵局局號 + 帳號

待我們收回商品並確定商品沒有問題之後，會進行退款流程。

• 超商付款、銀行轉帳：退款統一作業時間為每月最後一日，遇國定例假日則順延至下一工作日。
• 信用卡、 LINE Pay：進行刷退作業，實際退款日，需依各銀行刷退撥款作業而訂，請洽詢您的銀行。