<返品・交換について>

・商品には万全を期しておりますが、

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にjp.support@boneshop.com までご連絡ください。

事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。



<商品不良など、当店理由による返品・交換>

・商品配送につきまして日時の指定不可となります。

商品の品質については万全を期しておりますが、商品の破損・汚損がしていた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
なお、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。 その際は、事前に返金等に関しまして、ご連絡させていただきますので、ご了承ください。



<返品・交換をお受けできない場合>

・お客様が既に利用されている商品(ご使用後、不良品と分かったものは除きます。)

・お客様が汚損・破損された商品

・お届けから8日以上が経過した商品

・オーダーメイド商品

・セール商品

・商品説明に「返品不可」と記載のある商品



【返品期限】

商品到着後8日以内とさせていただきます。

【返品送料】

お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

【返品先】

返品先は弊社カスタマーサポートセンター宛へお願いいたします。

株式会社DHA Corporation

〒105-0014 東京都港区芝1-11-16 ニチリンビル6階

カスタマーサポートセンター 宛